Rückgabe

Kundenzufriedenheit ist bei Gypsy Soul Jewellery sehr wichtig und ich hoffe, dass Ihnen Ihre Bestellung gefallen hat. Aber falls Sie dies nicht tun, werde ich es gerne in Ordnung bringen.

WIE MAN:

Wenn Sie nach dem Kauf Ihres Artikels von Gypsy Soul Jewellery in irgendeiner Weise mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, zuerst Kontakt mit mir aufzunehmen, bevor Sie Artikel zurücksenden.

Der Artikel muss bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Ich biete keine Rückerstattungen an. Die Shop-Gutschrift erfolgt in Form eines Gutscheincodes im Wert des zurückgegebenen Produkts oder Sie können ihn gegen einen anderen Artikel aus dem Shop eintauschen. Versandkosten können nicht erstattet oder gutgeschrieben werden.

Alle Artikel müssen in einem sicheren Luftpolsterumschlag und in brandneuem Zustand zurückgeschickt werden, andernfalls sind sie nicht umtauschbar und erhalten keine Gutschrift.

Bitte senden Sie die folgenden Informationen per E-Mail (info@gypsysouljewellery.com), bevor Sie den Artikel zurücksenden:

• Grund für die Rücksendung
• E-Mail-Addresse
• Vollständiger Name

• Geben Sie auch an, ob Sie den Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen oder eine Shop-Gutschrift erhalten möchten

VERLORENE GEGENSTÄNDE:
Bitte beachten Sie, dass ich für den Fall, dass ein Artikel nicht bei mir eintrifft, nicht dafür verantwortlich bin und ich daher keine Shop-Gutschrift ausstellen oder Ihnen einen Umtausch anbieten kann. Ich empfehle Ihnen dringend, für die Rücksendung Ihres Artikels einen Sendungsverfolgungsdienst wie z. B. die Zustellung per Einschreiben zu nutzen und mir die Sendungsverfolgungsnummer zu senden.

DEFEKTE, BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL:

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per E-Mail (info@gypsysouljewellery.com) und senden Sie ein Foto des Defekts. Gerne tausche ich es aus, sofern verfügbar, oder biete eine Shop-Gutschrift an.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

• Ohrringe und können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden
• Personalisierte Artikel wie Sonderanfertigungen
• Verkaufsartikel
• Beschädigte, abgenutzte oder veränderte Gegenstände

WICHTIG:

Gypsy Soul Jewellery behält sich das Recht vor, die Rückgabeberechtigung zu prüfen und diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren.